하이원 그랜드 호텔 메인타워

* 하이원리워즈 포인트는 해당 브랜드의 공식 채널을 통해 직접 예약 및 구매하신 경우에만 적립되며, 여행사 및 판매대행사를 통해 구매하신 상품은 적립 불가합니다.
(해당상품은 하이원리워즈 적립이 불가 합니다.)

그랜드호텔 컨벤션타워 인피니티풀 & 키즈룸 공사 안내 (11/17~26년 7월)
- 공사기간 : 2025년 11월 17일 (월) ~ 2026년 7월 말 예정
- 공사시간 : 8시~17시
1. 컨벤션타워 7층 외부 인피니티풀 조성공사가 진행중입니다.
철거 및 조성 중 소음이 다소 발생할 수 있습니다.
2. 컨벤션타워 8층 키즈룸 인테리어 공사가 진행 중입니다.
저층 투숙 고객님께 다소 소음이 발생할 수 있으니 너른 양해 바랍니다.
※ 공사일정은 호텔측 사정에 따라서 변동될 수 있으니 참고 바랍니다.

★ 부대시설 영업시간 안내 ★
1> 스카이1340 - 마운틴 : 09:30 ~ 16:30
2> 카트투어 : 09:30 ~ 16:30
3> 알파인 : 10:00 ~ 16:30
4> 양궁장 : 09:30 ~ 17:30
5> 롤러장 : 09:30 ~ 16:30
6> 우주영상관 : 13:00 ~ 20:00
7> 놀이동산 : 10:00 ~ 17:30
8> 워터월드 : 실내 10:00 ~ 17:00/ 실외 11:00 ~ 16:00
- 슬라이드 운영 마감시간은 현장 운영에 따라 변경 될 수 있습니다.
- 실내(패밀리존)은 영업마감시간 30분전까지 운영
- 수건 대여료 유료 1장당 1,000원
9> 아테나키친
- 조식 뷔페는 8월 28일까지 매일 운영되며, 이후에는 매주 토, 일, 공휴일만 운영됩니다.
- 중식 운영
- 석식 운영 추가 / 매주 금,토 석식 미운영 입니다.
10> 마운틴카페테리아
- 조식 운영 / 중식 미운영
- 석식 매주 금, 토 셀프바비큐 운영합니다.
11> 전망카페 : 운영 시간 변경 10:00 ~ 16:00

★ 마운틴콘도 부대시설 중 하이원 롤러장/우주영상관(구:하이원과학관)/실내양궁장/로봇탁구대는 미운영 중입니다. ★

★ 하이원은 미성년자 단독 입실이 불가하며, 만 19세 이후부터 단독투숙이 가능합니다. ★
- 특히 2003년생의 경우, 올해(2022년 기준)로 성인이나 당사 기준에 따라 생일이 지나지 않은 경우 투숙이 불가합니다.

★ 하이랜드(팰리스 호텔內) 조식 운영계획 변경 안내 (2021년 11월 16일 ~ ) ★
-팰리스호텔의 하이랜드가 11월 16일부터 조식 단품만 운영합니다. (조식뷔페X)

★ 유연 체크인 체류시간 안내 ★
하이원 콘도와 호텔 유연체크인 체류시간 안내드립니다.
1> 호텔
-성수기(체크인~체크아웃) : A타입 13:00~10:00(21시간) / B타입 15:00~11:00(20시간) / C타입 18:00~12:00(18시간)
-성수기 이외(체크인~체크아웃. 체류시간 20시간) : A타입 12:00~08:00 / B타입 15:00~11:00 / C타입 18:00~14:00
2> 콘도(성수기, 비수기 모두 동일)<
-A타입 13:00~10:00(21시간) / B타입 15:00~11:00(20시간) / C타입 18:00~12:00(18시간)
-하이원콘도 당일 예약은 C타입으로 선배정

★ 스마트 체크인 전용으로 운영 (프론트 데스크 체크인시, 추가금액이 부과되오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다) ★
2021년 4월 1일부터 그랜드 호텔 컨벤션 타워 및 하이원 콘도 전 객실을 스마트 체크인 전용으로 운영하고 있습니다.
※ 스마트 체크인 전용 객실 운영 : 그랜드호텔 컨벤션타워, 힐 콘도, 밸리 콘도 전 객실

★ 원스톱 스마트 체크인 서비스 안내 (2020년 12월 2일 ~ )★
2020년 12월 2일부터 스마트 체크인 서비스가 시행되오니 참고해주시기 바랍니다.
-스마트 체크인 서비스란 하이원 리조트 앱만 있으면 프런트 방문 없이 원하는 객실을 선택하고 모바일 키를 이용하여 바로 입실 가능한 원스톱 체크인 서비스입니다.
만, 19세 미만 고객께서는 본 서비스를 이용하실 수 없으며, 원환한 서비스 이용을 위한 스마트폰 최소 사양을 확인해주시기 바랍니다. (블루투스 4.0이상, 안드로이드 4.4이상, iOS 11이상)

★ 유연체크인 프로그램 도입 운영 안내 (2021년 1월 11일 ~ ) ★
하이원리조트가 '유연체크인제도' 도입으로 체크인시간이 하기와 같이 다양하게 운영되오니 참고해주시기 바랍니다.
1> 운영안내
예약시 기본 타입인 B형(15:00~11:00)로 접수 진행되나, B형의 수량 마감시에는 다른 타임의 시간으로 임의 지정 될 수 있습니다. (우선순위 : B형 -> C형 -> A형)
2> 예약확정 문자에 입실/퇴실 시간 표시되어 발송됩니다.
3> 유연체크인 구성시간은 현재기준으로 아래 3가지 형태로 진행됩니다. (체류시간 20시간으로 동일함)
A형 : 12:00~08:00 / B형 : 15:00~11:00 / C형 : 18:00~14:00
*체크인 시간 변경관련 문의는 하이원리조트 대표번호(1588-7789)로 문의하여 주시기 바랍니다.