어반스테이 송도달빛공원

★ 호텔 이용 안내 ★

* 체크인 16:00 / 체크인 11:00 (상품 별 체크인/아웃 시간 상이)

* 카카오톡 채널 어반스테이 모바일 프런트 운영 (고객센터 1644-7694 운영시간 : 09:00~23:00 / 점심시간 12:00-13:00)

* 비대면 체크인으로 입실 정보는 체크인 당일 13시 이전에 연락처로 발송됩니다.

(당일 예약의 경우, 입실 정보 전송까지 1시간 이내 대기 시간이 발생할 수 있습니다.)

* 얼리/레이트 체크인/아웃 요청 시, 별도 비용이 발생하며 현장 상황에 따라 불가 할 수 있습니다.

* 숙박료에는 새로운 게스트의 첫 체크인을 위한 객실 클리닝 비용만 포함되어 있습니다. (투숙 중 추가 연장 예약은 예외)

* 4박 이상 예약 시, 3박당 1회의 룸메이크업 (주방 및 화장실 정비 불가) 또는 6박당 1회의 정규 클리닝이 추가로 제공되며,

그 외의 클리닝 요청은 별도의 비용이 부과됩니다. (1일 전 호텔 고객센터로 요청 필요)

* 베드 구도 디자인 및 가구, 소품은 객실 마다 상이할 수 있습니다.

* 25개월 초과 영,유아의 경우 인원 수에 포함되며 최대 인원 초과하여 입실 불가합니다.

* 전 객실 애완동물 출입이 불가합니다.

* 보호자 동반이 없는 미성년자는 이용하실 수 없습니다.

* 화재 경보기가 매우 민감하여 흡연 및 연기가 많이 나는 음식류의 조리는 불가합니다.

* 객실을 포함한 건물 내 모든 공간은 금연이며, 위반시 손해배상금 및 즉시 퇴실조치 되며, 해당 사유로 인한 취소/환불은 불가합니다.

* 객실에 비치된 물품을 파손 또는 분실하는 경우, 최초 구입가를 기준으로 배상 책임이 발생합니다.