Name: 헤난 리젠시 리조트 & 스파
Address: Beachfront, Station 2, Boracay Island, 1033, PH, 보라카이, 필리핀
Price range: 1박 평균가 ₩176633 (KRW)
Rating: 4.5

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헤난 리젠시 리조트 & 스파, 보라카이, 필리핀

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성인 2명, 아동 0명 / 객실 1개

고객센터 대표번호 1588-0360 (해외 82-2-6911-8300)

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이용후기

4.5/5

호텔 투숙객이 남긴
4423개의 이용후기가 있어요.

5.0

20.02.25

직원친절 디몰 가까움

1.0

20.02.24

코로나 때문에 다 취소했는데 특가 예약이라고 취소도 안해줌... 200만원 날림...

3.0

20.02.17

에어컨이 침대 직격으로 바람이 나와서 힘들었습니다.

20.01.12

인근 Henann Regency Resort & Spa에 묵을 예정이었는데, 지난 보라카이-칼리보 지역 태풍으로 공항이 폐쇄되어 항공이 결항되는 바람에, 항공사와 운송업체들은 감사하게도 환불을 해주었으나, 이 호텔은 끝까지 환불을 해주지 않았습니다. 물론 환불불가상품으로 예약한 점은 있었으나, 간곡한 부탁에 처음에는 예약취소가 아닌 날짜변경으로 한다면 2020년 1월만 제외하고 예약해주고 차액발생이 있을 수 있다고 하였다가, 2월에 날짜를 변경하여 신청하였더니 다시 3월에만 가능하며, 기존 일정 4박 중 나중의 2박엔 태풍이 물러가서 공항 운영이 재개되었으니 환불 불가능하다고 말을 바꾸었습니다. 2월의 숙박 요금이 1/3 수준으로 저렴해서, 계산해보니 본인들에게 손해일듯 하여 그렇게 말을 바꾼 것으로밖에 들리지 않습니다. 이 호텔은 조식뷔페도 음식 남기면 칼같이 벌금을 받는다고 하더군요. 돈 밖에 모르는 호텔입니다. 물론 환불불가상품에 대해선 천재지변 환불이 안된다는 내부 조항이 있다면 (있는 지는 모르겠습니다. 제시한 걸 본 적이 없으니. 그냥 안된다는 말 뿐.) 어쩔 수 없는 부분이겠지요. 이용하심을 말리진 않겠고, 저 역시 천재지변으로 인한 개인 손실로 여기고 정신승리하려고 합니다. 판단은 여러분의 몫입니다. ㅎㅎ

2.0

19.12.23

킹사이즈 방으로 예약했는데 들어가니 투베드였습니다. 바꿔달라니까 침대 두개를 붙여주더라구요? 그거 말고 우리는 킹사이즈 큰거 한개를 예약했다고 변경해달라니까 변경 해줬는데 들어가니까 누가 사용하고 버린 속눈썹 두개가 화장대에 널부러져 붙여져 있더군요 남의 쓰던거요 화장대에 하나 거울 틈새에 하나 청소를 전혀 안하시는거같았어요 첫날부터 있었고 드러워서 건들지 않았는데 6일 내내 그자리 그대로 있더군요

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