스마트 호텔 홀리데이

Nice hotel. Very helpful staff. Clean room.

Wir haben leider nur eine Nacht im Smart Hotel Holiday verbracht, doch unser Aufenthalt war sehr angenehm. Das Hotel ist äußerst sauber, und das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns dort jederzeit sicher und willkommen gefühlt. Leider hatten wir keine Gelegenheit, das Frühstück zu probieren, doch in der Umgebung gibt es zahlreiche Restaurants. Die Lage ist zudem sehr praktisch – Venedig ist mit dem Taxi in nur etwa 13 Minuten erreichbar. Insgesamt können wir das Smart Hotel Holiday wärmstens weiterempfehlen und würden bei Gelegenheit sehr gerne wiederkommen.

Overall, everything was good and everywhere was clean, especially for me since I’m traveling with kids. The room atmosphere was very nice and the children felt comfortable. The whole hotel had a fresh and clean smell.

Sehr enttäuschender Aufenthalt. Schon bei der Ankunft wurde deutlich, dass das Hotel nicht dem entspricht, was online versprochen wird. Das im Angebot erwähnte Restaurant war geschlossen, sodass wir uns abends nach langen Fußwegen außerhalb versorgen mussten. Der beworbene Shuttle-Service existierte nicht mehr – darüber wurden wir erst vor Ort informiert. Das Frühstück war sehr dürftig und zudem hygienisch bedenklich: unter anderem wurden bereits auf den Tischen liegende Cornflakes einfach wieder in den Spender zurückgefüllt. Das Zimmer war weit entfernt von den gezeigten Fotos: Schimmel an den Wänden, beschädigte Oberflächen und ein insgesamt schlecht gepflegter Zustand. In den Hotelfluren lag permanent ein unangenehmer Geruch nach Kanalisation. Wir haben unseren Aufenthalt schließlich einen Tag früher abgebrochen, da die Situation unzumutbar war. Für uns absolut keine Empfehlung.

Good