탑스텐리조트 동강시스타

이용 안내
■입/퇴실 시간 안내
→ 입실시간 : 15:00 ~ 22:00
→ 퇴실시간 : 오전 11시까지
*퇴실시간이 늦어질 경우 입실 대기 고객의 불편함과 추가요금이 징수되오니 퇴실시간을 주순하여 주시기 바랍니다.
*체크아웃 시간 연장 시 30분당 5,000원의 추가요금이 발생됩니다.
*퇴실시간 미준수 시 1시간당 10,000원 부과되며, 16시 이후 1박 요금 부과
*22시 이후 체크인 시 프론트 사전문의
*얼리체크인, 레이트체크아웃 프론트 문의
문의 : 프론트 033-905-2070

*무료 WI-FI
*치약, 칫솔 등 일회용품 미제공
*객실 내 육류, 생선류, 튀김류 조리 금지
*단지 내주차장은 무료시설로 운영됩니다.
*리조트 사정에 의해 정보 변경될 수 있습니다.

퇴실 객실 정리
쓰레기 집적소 위치 : 각층 엘리베이터홀 중간
*퇴실 시 다음 투숙객을 위하여 객실 청소 및 비품 정돈을 하여주시기 바랍니다.
*반드시 세척하여야하며 쓰레기는 분리수거하여 버려주신 후 퇴실 점검증과 KEY 카드를 프론트에 반납하여 주시기 바랍니다.
*객실 미정리 및 비품의 분실 및 훼손 시에는 추가 비용이 발생합니다.

주차 안내
* 무료 주차 가능
- 스파 앞 주차장 이용 (이중 주차 및 갓길 주차 금지)

객실 KEY 관리
*출입문 좌,우측의 키텍박스에 KEY 카드를 넣으면 전원이 연결됩니다.
*외출 시에 키택을 빼면 밥솥, 냉장고를 제외한 모든 전원이 자동으로 차단됩니다.
*객실 키 분실 시 분실비용 20,000원이 발생됩니다.

재실정비
*객실 3박 이상 투숙 시 무료 재실 정비가 1회 진행됩니다.(오후 3시 이전 사전 요청 필수)
*3박 미만 객실에 대하여 객실 정비는 운영하지 않습니다.(단, 고객 사정 및 사안에 따라 요청 시 유상 정비로 진행됩니다.)

객실 습득물 안내
*습득물은 탑스텐 리조트 동강시스타 객실관리팀(H/K)에서 보관하며, 고객 요청 시 숙박여부 및 발생 물품 등 간단한 확인을 통해 택배(착불)로 드리고 있습니다.
*신속한 처리를 위해 객실번호, 투숙일 등을 확인하신 후 전화 주시면 편리하게 서비스를 받으실 수 있습니다.
*음식물의 경우 당일 폐기 됨으로 당일 이후에는 보관하지 않는 점 양해 부탁드립니다.
*기타 분실물에 대해서 별도 연락이 없으면 1개월 후 폐기처리 하오니 이점 유의해 주시기 바랍니다.
문의 : 객실관리팀 033-905-2080

미성년자 입실 안내
*청소년 보호법에 의거 보호자 미동반 투숙 시 입실이 불가할 수 있으니 양지해 주시기 바랍니다.
*미성년자(만19세미만)의 경우 부모의 동의 또는 동행 시에만 숙박이 가능합니다.(혼숙 입실불가)
*불가피하게 숙박이 필요한 경우 미성년자 숙박 동의서를 작성하신 후 안내되어 있는 서류와 함께 제출하셔야 입실이 가능합니다.
※숙박 동의서 동강시스타 홈페이지 참조

부대 시설 안내
[포레스트 레스토랑(조식)]
* 운영시간 : 07:00 ~ 10:00
* 위치 : 콘도 빌리지센터 1층

[더그릴]
* 운영시간 : 17:00 ~ 21:00
* 위치 : 콘도 빌리지센터 1층 (야외광장)

[로봇카페]
* 운영시간 : 상시운영
* 위치 : 콘도 빌리지센터 2층 (체크인센터)

[편의점]
* 운영시간 : 24시간 운영
- 유인 운영시간 : 주중 10:00 ~ 22:00, 주말 10:00 ~23:00
* 위치 : 콘도 빌리지센터 1층

※ 부대업장 운영시간 및 요금은 현장 상황에 따라 변동될 수 있습니다.