Viaje por negocio a Candelaria un par de días y me aloje en este hotel. Las 4 estrellas que dice tener me dieron confianza antes de llegar pero el fiasco fue tremendo cuando al llegar lo que encontré fue un hotel anclado en el pasado, viejo, sucio y masificado. En recepción pierdes el tiempo esperando a que te toque, poco personal y mucha gente en el hotel ya que trae grupos grandes de ingleses, franceses y del IMSERSO.
Las instalaciones comunes son pequeñas, si quieres sentarte tienes que esperar a que alguien se levante.
Necesita una reforma integral para eliminar detalles rotos, cosas sucias y muy viejas.
Las habitaciones son grandes pero anticuadas y con materiales deteriorados por el tiempo, lo peor es que aparecen de vez en cuando algún bichito cuyo nombre empieza por C.
La comida es de poca calidad, los zumos polvos con agua, el café un tremendo laxante y los licores garrafón del malo.
El todo incluido no es lo que se espera de un hotel que dice tener 4 estrellas. Para el aseo solo encontrarás gel y un champú que te deja el pelo como pincho, si quieres toalla para la piscina prepara 15€ en efectivo para la reserva (nada de cargarlo a la habitación, ni pagar con tarjeta) y si quieres una botella de agua para la habitación tendrás que pagarla, el todo incluido solo incluye subirla en vaso de cartón de algún expendedor que encontrarás en el bar de la entrada.
En general hotel en decadencia al que deberían quitarle 2 estrellas de su fachada y publicación para no confundir
Det bästa med hotellet var nog rummet. Stor och skön säng samt balkong med sittplatser och fin utsikt. Städningen hade kunnat vara bättre då ingen i sällskapet (3 separata rum) fick nya sängkläder när det bäddades på morgonen. Nyckelkorten till dörren gick sönder och fick bytas ca 20 gånger fördelat på tre rum (många turer från nionde våningen)...
Maten var okej. Stort utbud men låg kvalité. Matsalen låg även i källaren vilket kändes som en gammal skolmatsal, stort minus. Snacks baren var under all kritik. Där låg maten öppet på varmhållning hela dagen.
Flera i sällskapet fick även problem med magen sant tre personer fick ren matförgiftning under vistelsen.
I sann all inclusive anda så var ölen lågalkohol och groggen/läsken var lågbudget.
Rekomenderar inte yngre gäster att besöka hotellet då medelålderna var pension och uppåt. Vanligast förekommande nationalitet var britter..
Buen lugar la verdad
There was four staff members that made my stay enjoyable. Naomi, Joel and Daniel at the front desk and I lady who always greeted us at the buffet she had a pleasant smile always accommodating. With out those four staff members we would of left and hone to another hotel.
He estado muchas veces alojado porque me gustaba pero la ultima vez día 31 de julio no pude dormir por el ruido horroroso de otros clientes del piso 8 que movían muebles toda la p*** noche