그랜드 호텔 젬추지나

Приятное впечатление. Дружелюбное отношение, быстрая и самое приятное комплиментарно раннее предоставление номера! Огромное спасибо! В целом все соответствует описанию, лучшее место расположения в городе Сочи! Великолепный проминад с хорошей инфраструктурой! Безусловно рекомендую!

Очень противоречивое впечатление! Отель расположен в лучшем месте города Сочи, имеет уникальный бассейн с подогревом,морской водой! В целом отношение дружелюбное! Однако в номере сейфом начал пользоваться только после инструктажа специалиста! Дверь в шкафу поломана! Главное 04 января с 12.00 до 20.00 висела табличка убрать номер, но горничная пришла после третьего личного обращения на ресепшн и то вошла для того, чтобы поставить воду и шампунь!

Отель очень и очень старый. Персонал злобный. Еда ужасная. Спасает только бассейн. Мы в отеле не в первый раз, только ради бассейна и СПА. Все остальное очень и очень плохо.

Старый советский отель с грязным ковролином в коридорах и совковой столовкой. Но расположен прекрасно и бассейн отличный!

Very low service…. No service managers after 6 pm. No one try to fix any problems. All food overpriced and if you will get prepaid lunches and dinner it is not enough food, seats, or plates…. In dining room is hot and not comfortable…. Outdoor pool for kids open till 6 pm…. Not enough places too… people angry and many conflicts because of this problem. the building is very old and poorly maintained. the door to my room just fell out and no one was even going to fix it. the carpet is dirty and everything is in holes, the bathroom is dirty. the furniture on the balcony is broken. I tore my sneakers on the step at the entrance, as it is broken and there are many sharp metal pieces sticking out. They reacted very coldly to the complaint, promised to figure it out, but no one fixed anything in 5 days and no one contacted me. the attitude towards clients is very indifferent. Their good can only note the location of the hotel and the view from the room window. If you want to relax without stress then you shouldn't stay at this hotel. the elevators are very slow and you can wait in line for ten minutes or more.