일랴 드 토케 토케 에코 호텔

Hotel fantástico, equipe sensacional, café da manhã excepcional a la carte. Suite búzios simplesmente um pedaço do paraíso. Praia acesso somente de carro mas bem perto.

O hotel é muito bom. O quarto é gostoso, linda vista, as instalações no geral são ótimas, o café da manhã e restaurante e principalmente o serviço de praia e a possibilidade de desfrutar dela sem preocupação pois há estacionamento privativo, ducha, banheiro e serviço de bar na praia. Porém, tivemos problemas em nosso quarto (suíte Couves) com uma tomada que não funcionava, o cofre estava sem bateria, a banheira que não funcionou no dia do nosso aniversário de casamento e a massagem agendada teve um atraso de meia hora. O hotel foi solícito em nos ajudar com os problemas no quarto, embora demorasse um pouco, e até ofereceu um jantar cortesia (o qual não usamos, pois já tínhamos plano para nosso aniversário), mas de fato não ofereceu nenhuma compensação ao final da estadia, o que nos deixou surpresos, dava a quantidade de pequenos transtornos que tivemos ao longo da estadia em uma data tão especial para nós.. mas também não questionamos, por achar que isso deveria vir pela preocupação na experiência do hóspede e não o contrário. Não sei se voltaremos, mas se acertarem esses detalhes, vale a pena sim a visita.

Estrutura excelente, equipe extremamente atenciosa e uma atmosfera de tranquilidade que faz jus ao nome. A experiência geral foi maravilhosa, do conforto das acomodações ao cuidado com os detalhes. A única observação, que pode parecer pequena, mas faz diferença na experiência, é em relação ao café servido. O café (líquido) de máquina tem um sabor bem esquentado e industrializado. Considerando o padrão e o valor da diária, seria um grande diferencial oferecer um café de melhor qualidade, artesanal ou passado na hora. No mais, tudo impecável. Voltaria com certeza e recomendo de olhos fechados!

Atendimento excelente! Os funcionários e um dos destaques da hospedagem. São muito prestativos e solicitos. Educação e um sorriso que contagia. Limpeza e atendimento do quarto são ou ponto a destacar.

A estadia foi excelente. Comida oferecida pelo local é de ótima qualidade. Atendimento acolhedor e prestativo. A paisagem do local é um show à parte. Os dois pontos de atenção que tive na estadia foi a limpeza da piscina privativa da suíte, que estava com marcas de lodo e às condições dos itens do banheiro. (Ex: puxador do box desencaixado, porta shampoo com sinais de ferrugem e arandela do banheiro sem o difusor). Entretanto, estes pontos não desabonam a experiencia no local, tanto dos serviços oferecidos, como o serviço de praia, quanto do conforto do quarto