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공지사항

스위소텔 웰니스 리조트 알라타우 알마티, 알마티, 카자흐스탄
숙박날짜 선택
성인 2명, 아동 0명 / 객실 1개

스위소텔 웰니스 리조트 알라타우 알마티

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

호텔
4성급
알마티(나우리즈바이 지구)에 위치Tausamaly 50A, Almaty, A32BOF2, KZ
지도

이용후기

4.1(23개)
5.0
25.08.29
Der Service ist erstklassig und das Essen von der Höchster Qualität
5.0
25.08.08
Der Empfang war spitze, sofort war jemand für uns da. Alles lief Reibungslos. Im Restaurant möchten wir besonders das Engagement von Zhanna hervorheben, sie versteht es Menschen schon am morgen zu begeistern, außerdem spricht sie sehr gut Englisch und Tschechisch, was vor allem meine Frau verblüffte. Auch der Conciergeservice war sehr gut und Sabina eine sehr gute Hilfe.
4.0
25.06.18
overall, probably the best hotel in Almaty. I’ve been staying there for three years now, the condition of the hotel has deteriorated. The things they do for certain guests is bothered to others. They have a beautiful fountain in front, it’s grand only when certain guests are present. Every year the quality is going down. But would still return. The swimming pool staff try to rush you out by the end of the day, Take away your robe, slippers etc while you are still there during working hours, very rude and unprofessional
5.0
25.04.04
Great stuff , quite area
1.0
25.03.10
I recently stayed at Swissotel Almaty , traveling from California, I was planning to enjoy my trip relaxing and stress relief - getting away from city life . But once I arrived to Swissotel I was so shocked from amount of people there, while staying in line to check in I heard people complaining about their rooms. Then it was my turn - the room I booked was with Mountain View, they told me that the room actually doesn’t have a view, so they gave me standard room without refunding the difference on price . When I checked in , it was very tiny room I couldn’t cancel or get refund again , I thought at least I want to use the pool , but there was bunch of kids running so many people that they didn’t even had a space to sit or lay down so I came back to the room then they called me (receptionist) saying they will do compensation but I didn’t heard anything from them . Very disappointing experience

주요 시설/서비스

체크인15:00
체크아웃12:00
회의실
세탁 시설
비즈니스 센터
24시간 프론트 데스크
어린이 수영장
컨시어지 서비스
수화물 보관소
조식제공
주차가능
와이파이
객실
이용후기
Q&A

이용후기

4.1/ 5
호텔 투숙객이 남긴
23개의 이용후기가 있어요.
5.0
25.08.29
Der Service ist erstklassig und das Essen von der Höchster Qualität
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5.0
25.08.08
Der Empfang war spitze, sofort war jemand für uns da. Alles lief Reibungslos. Im Restaurant möchten wir besonders das Engagement von Zhanna hervorheben, sie versteht es Menschen schon am morgen zu begeistern, außerdem spricht sie sehr gut Englisch und Tschechisch, was vor allem meine Frau verblüffte. Auch der Conciergeservice war sehr gut und Sabina eine sehr gute Hilfe.
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4.0
25.06.18
overall, probably the best hotel in Almaty. I’ve been staying there for three years now, the condition of the hotel has deteriorated. The things they do for certain guests is bothered to others. They have a beautiful fountain in front, it’s grand only when certain guests are present. Every year the quality is going down. But would still return. The swimming pool staff try to rush you out by the end of the day, Take away your robe, slippers etc while you are still there during working hours, very rude and unprofessional
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5.0
25.04.04
Great stuff , quite area
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1.0
25.03.10
I recently stayed at Swissotel Almaty , traveling from California, I was planning to enjoy my trip relaxing and stress relief - getting away from city life . But once I arrived to Swissotel I was so shocked from amount of people there, while staying in line to check in I heard people complaining about their rooms. Then it was my turn - the room I booked was with Mountain View, they told me that the room actually doesn’t have a view, so they gave me standard room without refunding the difference on price . When I checked in , it was very tiny room I couldn’t cancel or get refund again , I thought at least I want to use the pool , but there was bunch of kids running so many people that they didn’t even had a space to sit or lay down so I came back to the room then they called me (receptionist) saying they will do compensation but I didn’t heard anything from them . Very disappointing experience
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상품 Q&A








숙소 소개

숙박 시설 위치
알마티(나우리즈바이 지구)에 위치한 스위소텔 웰니스 리조트 알라타우 알마티에 숙박하실 경우 차로 15분 정도 이동하면 카자흐스탄 초대 대통령 공원 및 카지노 조디악에 가실 수 있습니다. 이 골프 호텔에서 알마티 아레나까지는 8.8km 떨어져 있으며, 9.2km 거리에는 메데우 스케이트장도 있습니다.

객실
에어컨이 설치된 222개의 객실에는 미니바 및 스마트 TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 유선 및 무선 인터넷이 무료로 제공되며 디지털 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕조 또는 샤워 시설을 갖춘 전용 욕실에는 고급 세면용품 및 비데도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 전화 외에 노트북 보관이 가능한 금고 및 책상도 있습니다.

편의 시설
마사지, 전신 트리트먼트 서비스, 얼굴 트리트먼트 서비스 등이 제공되는 풀서비스 스파에서 느긋한 시간을 즐기실 수 있습니다. 4 개 야외 수영장, 스팀룸, 피트니스 센터 등의 레크리에이션 시설에 확실히 만족하실 것입니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스 및 웨딩 서비스도 편의 시설/서비스로 마련되어 있습니다.

식당
이 호텔에는 3 개의 레스토랑 및 커피숍/카페 등 여러 다이닝 옵션이 있습니다. 이중 한 곳에서 간단한 식사를 즐겨보세요. 바/라운지 또는 풀사이드 바에서는 여유롭게 음료를 마시며 하루를 마무리하실 수 있어요. 아침 식사(뷔페)가 주중 07:30 ~ 10:30 및 주말 07:30 ~ 11:00에 유료로 제공됩니다.

비즈니스, 기타 편의시설
대표적인 편의 시설과 서비스로는 비즈니스 센터, 드라이클리닝/세탁 서비스, 24시간 운영되는 프런트 데스크 등이 있습니다. 알마티에서의 행사를 계획하시나요? 이 호텔에는 컨퍼런스 센터 및 5 개 회의실 등으로 구성된 60 제곱미터 크기의 공간이 마련되어 있습니다. 고객께서는 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀(24시간 운행) 서비스를 이용하실 수 있고, 시설 내에서 무료 셀프 주차도 가능합니다.

개조 공사
아래 시설 또는 서비스는 2025년 9월 29일 ~ 2026년 4월 30일에 이용하실 수 없습니다(날짜는 변경될 수 있음).

  • 수영장 중 한 곳
아래 시설은 매년 계절에 따라 휴업하며 기간은 10월 3일 ~ 3월 31일입니다.
  • 수영장 중 한 곳

유의사항

호텔 관련 정보는 사전 안내 없이 변동될 수 있으며 실제와 다를 수 있습니다. 정확한 상세정보는 해당 호텔의 공식 홈페이지를 통해 확인하시기 바랍니다.

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고객센터 대표번호 1588-0360 (해외 82-2-6911-8300)

  • 서울특별시 중구 남대문로 78, 8층 9층 (명동1가, 타임워크명동빌딩)
  • ㈜타이드스퀘어 대표이사 윤민
  • 사업자등록번호 124-86-86370사업자정보확인
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